서울특별시 세종문화회관

인원

응시자격

1명

- 1,000석 이상 공연장 하우스 매니저 1년 이상 실무경력자 또는
- 1,500석 이상 공연장 하우스 부매니저 2년 이상 실무경력자

1명

- 회원제 운영 및 CRM 실무경력 3년 이상인자
※ 문화예술기관, 호텔, 백화점 등 법인 사업체 회원관리 근무경력에 한하여 인정

1명

- 공연 티켓시스템 활용·실무(등록, 판매, 발권, 정산, 공연진행 등)
  1년 이상 실무경력자

1명

- 수전 용량 3,050KW 선임가능자로 시설관리 업무
  경력 2년 이상 실무경력자

회관 인사규정 따른 결격사유
· 피성년후견인과 피한정후견인
· 파산자로서 복권되지 아니한 자.
· 금고이상의 형을 받고 그 집행이 종료되거나 집행을 받지 아니하기로 확정된 후 5년을 경과하지 아니한 자
· 금고이상의 형을 받고 그 집행유예 기간이 종료된 날로부터 2년을 경과하지 아니한 자
· 금고이상 형의 선고유예를 받은 경우에 그 선고유예 기간 중에 있는 자.
· 법원의 판결 또는 다른 법률에 의하여 자격이 상실 또는 정지된 자.
· 회관에 재직 중 징계에 의하여 해임처분을 받은 날로부터 5년, 공직유관단체의 장과 그 직원으로서 부패행위로 당연퇴직, 파면 또는

  해임된 자로서 처분을 받은 날로부터 5년을 경과하지 아니한 자
· 채용신체검사에 부적격 판정을 받은 자
· 형법 제355조(횡령,배임) 및 제356조(업무상의 횡령과 배임)에 규정된 죄를 범한 사람으로서 300만원 이상의 벌금형을 선고받고

  그 형이 확정된 후 2년이 지나지 아니한 자
· 비위 채용자로 적발된 자와 과거 비위 채용자로 적발된 적이 있는 자
· 「성폭력범죄의 처벌에 등에 관한 특례법」 제2조에 규정된 죄를 범한 사람으로서 100만원 이상의 벌금형을 선고받고 그 형이 확정 된 후

  3년이 지나지 아니한 자
· 미성년자에 대한 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 죄를 저질러 해임되거나 형 또는 치료감호를 선고받아 그 형 또는 치료감호가

  확정된 자(집행유예를 선고받은 후 그 집행유예기간이 경과한 자 포함)
가. 「성폭력범죄의 처벌에 등에 관한 특례법 제2조에 따른 성폭력 범죄」
나. 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」 제2조 제2호에 따른 아동·청소년대상 성범죄
· 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」 제56조 1항에 따른 법원에서 성범죄 판결과 동시에 취업제한 명령을 선고받은 자

  (최대 10년간 취업제한)

구분

가점요건 및 비율

취업지원

대상자

-「국가 유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률」,「보훈 보상 대상자 지원에 관한 법률」에 의한 취업지원 대상자에 따라 면접전형 만점의 5~10%

장애인

-「장애인고용촉진 및 직원재활법 시행령」에 해당하는 대상자에 따라 면접전형 만점의 8%

우대사항

- 외국어 회화 능력 능통자 우대

- 건축, 기계, 전기관련 자격증 소지자로 우대

근무부서

직급

급여조건

공연장운영팀

계약직

회관 내규에 따름

고객창출팀

고객창출팀

꿈의숲 아트센터팀

입사지원

서류전형

면접전형

채용결정

임용

회관

홈페이지

(이메일)

➜

자격 적격여부 확인 및 작성의 성실성 검토

➜

면접평가

➜

성범죄·아동학대 조회

➜

최종확정

‘21.12.31~‘22.01.09

‘22.01.11

‘22.01.18 (예정)

‘22.01.20~01.21

‘22.01.25

[지원서 작성 시 유의사항]
지원서는 지정양식만 접수가능하며, 작성 시 학력, 학교명, 연령, 출생지, 가족관계 등 개인신상을 직·간접적으로 파악할 수 있도록

기재할 경우에는 불이익을 받을 수 있으니 이 점 유의하시기 바랍니다.

평가방법

배점

평가기준

이력서,자기소개서
경력기술서,
직무수행계획서 검토

-

 - 자격요건 적격 여부 판단
 - 서류심사기준 저촉되는 경우 부적격 처리

역량/심층면접

100점

 - 필요지식 및 기술(25점)
 - 인성분야(25점)
 - 경험 및 경력(40점)
 - 직무수행계획서(10점)

일 정

‘21.12.30~’22.01.09

‘21.12.31~’22.01.09

’22.01.11

’22.01.14

’22.01.18 (예정)

‘22.01.20~’22.01.21

’22.01.25

1. 회관 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 합격여부 통지 후 14일 이내에 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수

   있음을 알려드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구없이 자발적으로 제출한 경우에는

   그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 회관에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.

2. 채용서류 반환 청구를 하려는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 회관으로 팩스(02-399-1529) 또는 이메일(sj-employ@sejongpac.or.kr)로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.

3. 회관은 구직자의 반환 청구에 대비하여 합격여부 통지 후 14일 이내까지 채용서류를 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 「개인정보보호법」에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.

NCS능력단위

○ 공연장 공간운영
○ 공연 진행
○ 객석관리운영
○ 서비스인력관리

주요업무

○ 공연장 운영
  - 공연장 객성 운영
  - 대관사 공연 협의 및 진행
  - 공연장 관객 서비스 관리
○ 공연장 안내원 운영
  - 안내원 채용 및 서비스 교육 관리
  - 안내원 근태 및 노무 관리
○ 공연장 및 안내원 운영관련 기타 제반 업무

필요지식

○ 고객 서비스마인드 및 민원 대응 능력
○ 공연 장르별 특성에 대한 전문지식
○ 위기상황을 정확히 인식하고 빠르게 대처하는 능력
○ 친절하고 긍정적인 조직을 이끌어가는 능력

필요기술

○ 발생된 고객 요구사항에 대응하여 효과적으로 응대할 수 있는 능력
○ 공연정보를 현장 상황에 맞게 적용할 수 있는 능력
○ 객석 내 관객 동선을 방해하는 요소를 예측할 수 있는 능력
○ 서비스 인력에게 근무 위치별 역할에 따른 업무를 전달할 수 있는 능력
○ 문서작업능력(한글, 엑셀 등)

태도

○ 고객의 요구사항에 공정하게 응대하는 태도
○ 관객의 안전을 최우선하려는 태도
○ 공직윤리(공정성, 청렴성) 및 공직의식(책임감, 사명감)

경험 및 경력

○ 채용공고문 참조

NCS능력단위

○ 고객지원과 고객관리 실행
○ 문화예술 고객관리

주요업무

○ 세종문화회관멤버십 기획·운영
 - 회원관리 체계구축 및 고도화
 - 회원혜택(할인, 선예매, 쿠폰 등) 및 약관 관리
 - 회원 대상 정기뉴스레터, 캠페인 기획·운영
○ 모니터링 회원 제도 기획·운영

필요지식

○ 공공기관 특수성 및 예술경영 전반에 대한 지식
○ 회원제도, 시민평가제도에 대한 이해도
○ 고객등급별 서비스 방안에 대한 지식

필요기술

○ 고객서비스 개발 기술
○ 고객서비스 시스템 기획 및 운영
○ 고객등급별 서비스 수행능력

태도

○ 위기사항을 정확히 인식하고 빠르게 대처하는 능력
○ 친절하고 긍정적으로 조직을 이끌어가는 능력
○ 고객니즈에 부합하는 회원관리의지
○ 공직윤리(공정성, 청렴성) 및 공직의식(책임감, 사명감)

경험 및 경력

○ 채용공고문 참조

NCS능력단위

○ 문화예술 경영지원 관리
○ 공연예술

주요업무

○ 공연‧전시 등 상품판매 등록 및 정산

○ 입장권 판매 위탁 계약 및 검인

  - 판매위탁계약 및 검인 처리

  - 대관사 응대, 좌석 할당, 연동판매 등 대관사 민원 관련 업무

필요지식

○ 공공기관 특수성 및 예술경영에 대한 지식
○ 티켓운영시스템에 대한 전문 지식
○ 위기상황을 정확히 인식하고 빠르게 대처하는 능력
○ 친절하고 긍정적으로 조직을 이끌어가는 능력

필요기술

○ 티켓예매시스템 운영 능력
○ 문서작업능력(한글/엑셀)
○ 커뮤니케이션 기술
○ 공정한 협력업체 관리 의지

태도

○ 의사소통능력․조정능력
○ 상황인식․판단력
○ 추진력

경험 및 경력

○ 채용공고문 참조

NCS능력단위

○ (전기안전관리) 건축, 설비, 전기, 소방, 설비 등 유지, 안전, 관리 협력업체와의 협력

주요업무

○ (청사 시설 유지․관리) 건축,설비,전기,소방,가스 분야의 정기적인 검사와 관리를 통한 공유시설물 및 각종 설비의 안정적 유지․관리
○ (전기시설 안전관리) 건축물의 전기시설 주기적 점검 및 관리, 직무고시에 따른 장비의 점검 및 안전관리 수립
○ (협력업체 관리) 시설관리 용역사 및 유지보수관리 업체에 대한 관리감독
○ (건축물 점검) 건축물의 위험요인 예측.확인 및 대책제시, 용역사를 통한 간단한 수리 조치
○ (책임선임업무) 전기안전관리자 선임 등 책임 선임 관리 업무

필요지식

○ (기계.전기 등 설비점검) 기계.전기 등 설비 위험요인, 안전기준 등 정보관리에 필요한 전반적 지식
○ (전기설비) 수변전실 장비 이상 사항에 따른 문제 해결 및 정전 복전에 따른 문제 해결 지식 등
○ (안전관리) 산업안전, 건축, 전기, 기계, 가스 소방시설에 대한 안전관리 계획서 작성 등 관련 지식
○ (건설안전관리) 건설관련 위험요인, 안전점검, 위험성 등 관련 지식

필요기술

○ (기계, 전기, 건설 안전관리) 관련법에 지정된 시설 관련 안전 관리규정, 전기도면 등 관련법령 이해 능력, 전기설비.계측장비 사용 능력, 수변 전실 정전 시 복전 능력 및 운행 기술, 위험요인 관리대책 제시 능력

태도

○ (공통) 신속 정확한 현장상황 파악.대응, 문제해결에 적극적인 의지, 안전수칙 준수, 관련지식, 정보를 수용하려는 태도, 상항판단력과 관찰력이 있는 자세 등

경험 및 경력

○ 채용공고문 참조